Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

BinakliyeGelsin olarak, binakliyegelsin.com internet sitesini (“Site”) ve üzerinden sunduğumuz şehir içi nakliye hizmetlerini kullanırken gizliliğinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden ve nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açık bir şekilde anlatmak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki işlenme esasları için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ne, çerez kullanımımız için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

1. Kimiz

BinakliyeGelsin, İstanbul içinde parça eşya taşıma, ofis taşıma, depodan teslimat ve şehir içi nakliye hizmetlerini panelvan, açık kasa ve kapalı kasa araç seçenekleriyle sunan, teklif ve talep süreçlerini dijital olarak yöneten bir nakliye platformudur. Adres, telefon ve e-posta bilgilerimize bu politikanın “İletişim” bölümünden ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve şifreniz (şifreniz tarafımızca şifrelenmiş biçimde saklanır, düz metin olarak görüntülenemez),
• Nakliye talebi bilgileri: Alım ve teslim adresi, araç tipi tercihi, kat bilgisi, eşya miktarı, taşıma tarihi,
• İletişim formu bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği,
• Şoför başvuru bilgileri: Başvuru sırasında paylaştığınız kimlik, iletişim ve araç bilgileri,
• Teknik bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilginiz ve siteyi kullanım şekliniz (bkz. Çerez Politikası).

Sitemizi ziyaret etmek için hesap oluşturmanız zorunlu değildir; ancak teklif talebi oluşturmak, siparişinizi takip etmek veya şoför olarak başvurmak için bazı bilgilerinizi paylaşmanız gerekir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Nakliye teklifinizi hesaplamak ve talebinizi planlamak,
• Taşıma sürecinizi yönetmek ve talep etmeniz halinde canlı takip imkânı sunmak,
• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenliğini sağlamak,
• Şoför/nakliyeci başvurunuzu değerlendirmek ve onay sürecini yürütmek,
• İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz talep ve sorulara yanıt vermek,
• Sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini, performansını ve kullanılabilirliğini iyileştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi, açıkça belirtilen bu amaçlar dışında, izniniz olmadan üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmıyor veya kiralamıyoruz.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Taşıma işlemini gerçekleştirecek şoför/nakliyeci: Talebinizin yerine getirilmesi için gerekli iletişim ve adres bilgileri,
• Google Maps: Adres arama ve harita gösterimi, girdiğiniz konum bilgisinin Google’ın konum servislerine iletilmesiyle çalışır,
• Teknik altyapı sağlayıcılarımız: Barındırma (hosting), e-posta gönderimi ve önbellekleme (cache) gibi hizmetleri bize sağlayan tedarikçiler,
• Yetkili resmi kurumlar: Yasal bir talep veya yükümlülük söz konusu olduğunda.

5. Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz; bunlar arasında şifrelerin şifrelenmiş biçimde saklanması, sitemize erişimin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sağlanması ve erişim yetkilerinin sınırlandırılması yer alır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklamanın yüzde yüz güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Bilgilerinizi, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki süreler) boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Bu hakların tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilir veya doğrudan info@binakliyegelsin.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen info@binakliyegelsin.com adresinden bizimle iletişime geçin; ilgili bilgiyi en kısa sürede sileriz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, WhatsApp, Google Maps ve sosyal medya hesaplarımız (Instagram, Facebook, LinkedIn, X) gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir; BinakliyeGelsin bu üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden ayrıca bilgilendirme yapabiliriz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için:

• Adres: Maltepe Mah. Davutpaşa Cad. Tim 2 No:8, Ofis No:469, Zeytinburnu / İstanbul
• Telefon: +90 850 223 43 43
• E-posta: info@binakliyegelsin.com